🕘Matin :

➢ Identifier les freins à la déclaration, les blocages culturels et organisationnels qui empêchent la remontée d’information

➢ Comprendre l’impact d’une culture de l’erreur assumée sur la qualité et la sécurité des soins.

➢ Détecter les signaux faibles, analyser les causes immédiates et profondes à l’aide d’outils simples (QQOQCP, arbre des
causes), pour mieux prévenir les événements indésirables.

🕘Après-midi :

➢ S’exercer à analyser ses propres pratiques ou celles de son service et définir des actions d’amélioration concrètes.

➢ Instaurer une dynamique d’équipe autour du signalement et de la prévention des risques.

➢ S’approprier les obligations légales et institutionnelles (loi, certification HAS, CREX, RMM, PAQSS).